Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Veneto Sea View Apartments, Agiou Ioanni, Stalida Beach road, Stalis 700 07, Kreta, Griechenland (Telefon +30 6971549430, E-Mail info@venetostalis.gr) ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten schreiben Sie an info@venetostalis.gr oder rufen Sie uns während der Rezeptionszeiten an.

Welche Daten wir erfassen

Über das Kontaktformular dieser Website erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht an uns.

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder über eine Buchungsplattform Kontakt aufnehmen, erfassen wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen.

Wenn Sie bei uns buchen und übernachten, erfassen wir die für Ihren Aufenthalt erforderlichen Informationen: Name, An- und Abreisedaten, Kontaktdaten sowie die Ausweisdaten, die griechische Gesetzgeber von Beherbergungsbetrieben für ihre Gäste verlangen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Kontaktformular, E-Mail oder Telefon): Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Vorbereitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Aufenthalts: Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Einhaltung der Pflichten, die das griechische und EU-Recht Beherbergungsbetrieben auferlegt — etwa Gästeregistrierung und Steueraufzeichnungen: Rechtsgrundlage ist eine rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Sicherheit dieser Website und unserer Systeme: Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Buchungen über andere Plattformen

Sie können Veneto über unsere eigene Buchungsmaschine sowie über Booking.com, Airbnb, Expedia oder telefonisch buchen. Bei einer Buchung über eine dieser Plattformen verarbeitet die Plattform Ihre Buchungsdaten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform.

Wenn uns eine Buchung weitergeleitet wird, erhalten wir nur die für die Vorbereitung Ihres Aufenthalts erforderlichen Angaben wie Name, Kontaktdaten und Reisedaten.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Diese Website wird von einem Hosting-Anbieter in der Europäischen Union betrieben. Wenn Sie das Kontaktformular absenden, wird Ihre Nachricht in unser E-Mail-Postfach zugestellt, wo wir sie lesen und beantworten.

Der Hosting-Anbieter führt kurzlebige Serverzugriffsprotokolle (z. B. Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs und angeforderte Seite) für Sicherheit und Fehlerdiagnose.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Anfragen bewahren wir nur so lange auf, wie wir sie zur Beantwortung brauchen, zuzüglich einer angemessenen Frist.

Gästeunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie griechisches Steuer- und Handelsrecht es verlangt, in der Regel bis zu fünf Jahre. Alles darüber hinaus wird gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an info@venetostalis.gr. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der griechischen Datenschutzbehörde zu beschweren (Hellenic Data Protection Authority, Kifisias 1-3, 115 23 Athen, www.dpa.gr).

Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf unsere E-Mail- und Buchungssysteme ist passwortgeschützt und auf die Personen beschränkt, die ihn für die Betreuung unserer Gäste benötigen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Das Datum unten zeigt immer die aktuelle Fassung an.