Politique de confidentialité

Veneto Sea View Apartments, Agiou Ioanni, Stalida Beach road, Stalis 700 07, Crète, Grèce (téléphone +30 6971549430, e-mail info@venetostalis.gr) est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

Pour toute question sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, écrivez à info@venetostalis.gr ou appelez-nous pendant les heures de réception.

Via le formulaire de contact de ce site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, si vous le souhaitez votre numéro de téléphone, ainsi que le message que vous nous envoyez.

Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via une plateforme de réservation, nous collectons les informations que vous nous donnez au cours de cet échange.

Si vous réservez et séjournez chez nous, nous collectons les informations nécessaires à votre accueil : nom, dates d'arrivée et de départ, coordonnées et les données d'identité que la loi grecque impose aux hébergeurs d'enregistrer pour leurs hôtes.

Pour répondre à votre demande (formulaire de contact, e-mail ou téléphone) : la base légale est votre consentement, art. 6(1)(a) RGPD.

Pour préparer, gérer et accueillir votre séjour : la base légale est l'exécution d'un contrat, art. 6(1)(b) RGPD.

Pour respecter les obligations que le droit grec et le droit de l'UE imposent aux hébergeurs, comme l'enregistrement des hôtes et la tenue des registres fiscaux : la base légale est une obligation légale, art. 6(1)(c) RGPD.

Pour assurer la sécurité de ce site et de nos systèmes : la base légale est notre intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD.

Vous pouvez réserver le Veneto via notre moteur de réservation directe, ou via Booking.com, Airbnb, Expedia, ou par téléphone. Si vous réservez via l'une de ces plateformes, celle-ci traite vos données de réservation selon sa propre politique de confidentialité. Merci de lire la politique de la plateforme que vous utilisez.

Lorsqu'une réservation nous est transmise, nous ne recevons que les données nécessaires à la préparation de votre séjour, telles que votre nom, vos coordonnées et vos dates.

Ce site est hébergé par un prestataire situé dans l'Union européenne. Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, votre message est délivré dans notre boîte e-mail, où nous le lisons et y répondons.

Le prestataire d'hébergement conserve des journaux d'accès au serveur de courte durée (par exemple votre adresse IP, l'heure de votre visite et la page demandée) à des fins de sécurité et de diagnostic des erreurs.

Les demandes ne sont conservées que le temps nécessaire pour vous répondre, puis pendant une durée raisonnable.

Les registres des hôtes sont conservés aussi longtemps que l'exigent le droit fiscal et commercial grec, généralement jusqu'à cinq ans. Au-delà, ils sont supprimés ou anonymisés.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable, de vous opposer à leur traitement et de retirer à tout moment un consentement donné.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez info@venetostalis.gr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (1-3 Kifisias Avenue, 115 23 Athènes, www.dpa.gr).

Ce site est servi en HTTPS. L'accès à notre messagerie et à nos systèmes de réservation est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin pour accueillir nos hôtes.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date ci-dessous correspond toujours à la version en vigueur.